Dobrý den,
aktuálně řešíme problémy s funkčností aplikace na TV Samsung. Jedná se o TV Samsung modelové řady 2023, konkrétně s verzí firmwaru 1310.3. Problém jsme ve spolupráci s dodavatelem platformy nahlásili k prověření přímo společnosti Samsung, nicméně zatím od nich nemáme žádnou zpětnou vazbu.
Pokud je nám známo, tak downgrade firmwaru TV Samsung bohužel není možný, řešením je tedy aktuálně pouze prevence - vypnutí automatických aktualizací TV.
Pokud by se ozývali další zákazníci, že jim po aktualizaci FW aplikace nefunguje správně, doporučte prosím aby to nahlásili přímo na Samsung - https://www.samsung.com/cz/support/contact/.
Pomohou tak vytvořit tlak na opravu z jejich strany, děkujeme.
